Zasady dotyczące zwrotów

Regulamin zwrotów – zakupy hurtowe (B2B)

1. Postanowienia ogólne
   Niniejszy regulamin określa zasady dotyczące zwrotu towarów zakupionych w sklepie hurtowym przez podmioty prowadzące działalność gospodarczą, na potrzeby związane bezpośrednio z prowadzoną działalnością (zakupy typu business-to-business, B2B).
2. Brak prawa do odstąpienia od umowy
   Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje wyłącznie konsumentom.
   W przypadku zakupów dokonywanych przez przedsiębiorców (w tym osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą nabywające towar na fakturę VAT), prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki – bez podania przyczyny – nie przysługuje, jeżeli zakup został dokonany w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową
   Niezależnie od powyższego, nabywcy będący przedsiębiorcami mają prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu cywilnego.
4. Zalecenia przed złożeniem zamówienia
   Z uwagi na brak możliwości zwrotu pełnowartościowego towaru w przypadku zakupów firmowych, zaleca się dokładne zapoznanie się z opisem produktu przed jego zakupem oraz kontakt z działem obsługi klienta w przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do parametrów lub przeznaczenia towaru.
5. Kontakt
   Wszelkie pytania związane z zamówieniami, reklamacjami lub obsługą posprzedażną prosimy kierować na adres e-mail: zakupy.allimport@gmail.com